Bird's eye view of technicians and gearboxes

Serviceportal für Kunden

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen!

Sumitomo bietet ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen, von Applikationsanalysen bis zur vorbeugenden und vorausschauenden Wartung. Unsere Expertise basiert auf dem weltweit größtem mechanischen Getriebeportfolio und der jahrzehntelanger Erfahrung aus installierten Applikationen weltweit. Unserer Kunden profitieren von den langfristigen Vorteilen die unsere Serviceprogramme bieten:
Maximierung der Anlagenbetriebsdauer, Reduzierung der Betriebskosten und damit einhergehende Sicherung der getätigten Investitionen.

Two mechanics working on gearboxes

Auf Ihre Anforderungen angepasst

  • Sie wollen Ihre bisherige Antriebseinheit austauschen oder upgraden?
  • Sie benötigen spezifische Komponenten, wie individualisierte Antriebswellen, Flantschdesigns oder Motoradapter ?

Wir machen es möglich!

Pre-Services

Sie sollten Ihre Anlagen nicht um die einzusetzenden Getriebe planen. Das ist der Grund warum Sumitomo Drive Technologies Antriebslösungen auf Ihre Anforderungen angepasst werden. Um Ihre individuellen Rahmenbedingungen voll zu verstehen kommen unsere Produktexperten auch gerne bei Ihnen vor Ort vorbei und unterstützen bei der Auslegung Ihrer Antriebslösung. Und das natürlich kostenlos.

Auf dieser Basis entwickeln wir Ihr individuelles Produkt. Und wenn eines unserer standardisierten Produkte passt, umso besser, denn das reduziert die Kosten für Sie.

Weitere Informationen

Inbetriebnahme der Anlage

Nachdem Sie das Produkt von uns erhalten haben, endet unser Service keineswegs.

Angefangen von der Installation und Inbetriebnahme des Produkts sind wir für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.

Service Level Agreements stellen sicher, dass alle Ihre Servicebedürfnisse abgedeckt werden: Inspektion vor Ort, Wartung, Reparatur von Verschleißteilen und vieles mehr. Und das Beste für Sie, eine Garantieverlängerung von uns.

Weitere Informationen

Product not from us or no Service Level Agreement existing?

Even if you do not have a Service Level Agreement with us or the product was bought from the competitor we are there to help you! Our care gets far beyond that.

Whether it's just a bad feeling or a repair is really necessary. Get in contact with us and we will help you.

Want to avoid breakdowns?

We also offer you the opportunity to monitor your individual unit and out of this, we are able to warn you when the unit is about to reach a critical state.

Preventive Maintenance

Have a breakdown and need help immediately?

You can reach our experienced support team 24/7.

Emergency Hotline

End of life?

Perhaps someday it will come that you think your product reached the end of its life. You might be wrong as we restored some of the worst looking gears. Take a look at our Restoration Program. 

Restoration Program

If you are looking for a real partner, we are the right company to choose!

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Do not hesitate to contact us directly: